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Politique de Traitement des données

ARDONEO respecte l’ensemble des dispositions réglementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles (Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (pour la France) et Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (pour l’Europe)) et applique une politique extrêmement stricte à chaque utilisation : transparence, confidentialité et sécurité sont nos priorités.
- ARDONEO dispose d’une personne dédiée à la protection et au traitement des données personnelles : le gérant de la société, Sylvain Meyer
- Les données personnelles des utilisateurs sont hébergées en France et sauvegardées en temps réel par la société OVH

Identité et coordonnées des responsables de traitement

Qu’elle soit responsable de traitement ou sous-traitant, ARDONEO prend les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité des informations nominatives qu’elle détient ou qu’elle traite dans le respect des impératifs légaux en vigueur.

Collecte & origine des données

Toutes les données concernant les utilisateurs sont collectées directement auprès de ces derniers, qui donnent explicitement leur consentement à l’utilisation de ces données dans le seul but de la réalisation du service attendu ,

Finalité des donnees collectées

- l’intérêt légitime d’ARDONEO à assurer la meilleure qualité de service, à fournir à ses utilisateurs le meilleur suivi possible de leurs commandes, et à améliorer le fonctionnement de son site.
Les données des utilisateurs d’ARDONEO sont principalement traitées pour :
- permettre ou faciliter leur navigation sur le site - permettre la livraison des vins commandés - permettre l’envoi des catalogues et autres communications commerciales demandés. Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées et les éventuelles conséquences d'un défaut de réponse à l’égard des utilisateurs d’ARDONEO sont précisés lors de la collecte.<

Types de données traitées

ARDONEO est susceptible de traiter les données suivantes pour ses clients ou les destinataires de ses livraisons : société, nom, prénom, date de naissance (protection des mineurs), numéros de téléphone, adresses (email et postale), digicode, mot de passe.

Non-communication des données personnelles

Les données personnelles de l’utilisateur ne seront pas transmises à des acteurs commerciaux ou publicitaires.
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être traitées par des filiales d’ARDONEO et des sous-traitants (prestataires de services, logistique notamment), dans le respect absolu du principe énoncé ci-dessus, exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

Les droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs d’ARDONEO disposent des droits suivants :
- droit d'accès et de rectification, de mise à jour, de complétude des données les concernant
- droit de verrouillage ou d’effacement des données des à caractère personnel, lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
- droit de retirer à tout moment un consentement
- droit à la limitation du traitement des données des utilisateurs
- droit d’opposition au traitement des données des utilisateurs
- droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat
- droit de définir le sort des données de tout utilisateur après sa mort et de choisir à qui ARDONEO devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné.
Si l’utilisateur souhaite savoir comment ARDONEO utilise ses données personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter ARDONEO par écrit à l’adresse suivante : ARDONEO, 768 avenue du président Kennedy, 40280 Saint Pierre du Mont..

Sécurité

ARDONEO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de données personnelles.
A ce titre, ARDONEO prend toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité des données et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédés d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données…).

Informations personnelles et mineurs

Le site s’adresse à des personnes majeures capables de contracter des obligations conformément à la législation du pays dans lequel elles se trouvent.
L'utilisateur mineur de plus de 18 ans doit obtenir le consentement préalable de son responsable légal préalablement à la saisie de ses données sur le site.
L’intégralité des services de ARDONEO est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.

Nous contacter - coordonnées du délégué à la protection des données

Si l’utilisateur a des questions ou des réclamations concernant le respect par ARDONEO de la présente politique, ou si l’utilisateur souhaite faire part à ARDONEO de recommandations ou des commentaires visant à améliorer la qualité de la présente politique, l’utilisateur peut contacter ARDONEO par écrit écrit à l’adresse suivante : ARDONEO, 768 avenue du président Kennedy, 40280 Saint Pierre du Mont.

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